|
Общие вопросы
Добавить вопрос
Здравствуйте. Мы проживаем по адресу ул.Климасенко 8-32. С наступлением холодов в зимний период у нас в квартире правом углу кухни промерзает пол,с фасадной стороны дома за водосточной трубой технологический шов,который заделывали несколько лет назад. Положительных результатов это дало.В нынешнем году с наступлением морозов промерзать пол стал еще больше, чувствуется холодный воздух с улицы. Кто окажет нам помощь в устранении этой проблемы? / ул. Климасенко 8-32
Уважаемый Сергей Геннадьевич! Для решения указанной в вашем обращении проблемы Вам необходимо позвонить по телефону 53-43-17, договориться с инженером о времени обследования квартиры. После осмотра квартиры будут намечены мероприятия по устранению промерзания с указанием сроков исполнения. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Добрый день! Почему в квартирах нашего дома холодно весь ноябрь и сейчас не теплее?!!! Батареи чуть теплые, утром пол ледяной в квартире, даже руки мерзнут. Заявки и звонки были неоднократно - постоянно слышим - завтра, завтра. Может и оплату за отопление заморозим??? Когда на улице стояли морозы - батареи были горячие, а сейчас - еле теплятся.
Разберитесь с этим наконец, пожалуйста!!! / Тореза 2А
Уважаемая Чебакова Ю.С.! Для уточнения причины пониженной температуры в Вашей квартире необходимо дать заявку в АДС (тел.: 53-49-11) и обеспечить доступ специалистов. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»
Здравствуйте,когда будете закрывать в подвале,это безобразие! / 40лет ВЛКСМ 122-77
Уважаемая Наталья Леонидовна! На момент проверки диспетчерской службой 16.11.2015 г. двери в подвал дома по адресу ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 122 были закрыты. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»
Здравствуйте! Я регулярно плачу взносы на капитальный ремонт,у меня нет долгов,а за сентябрь 2015 года взнос почему-то увеличен.Прошу разобраться.Я пенсионерка и должна ли я вообще платить этот взнос? / ул.Клименко 23-71
Уважаемая Наталья Николаевна! По вопросу начисления за капитальный ремонт Вам следует обратиться в филиал городского центра расчета коммунальных платежей, который находится по адресу: ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 72. ООО «ЖКУ-4» данные расчеты не производит. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Здравствуйте! Во дворе дома 102, по ул 40 лет ВЛКСМ, в выходные дни, группа подростков, вынула из земли два железных ограждения. Утром 12.10.15. были даны заявки на восстановления ограждений.Понятно, что мы не одни и у Вас много работы, НО...просим ВАС заняться скорее этим вопросом, т.к. эти ограждения могут унести ЭТИ ЖЕ подростки. А ограждения там необходимы- они огораживают детскую площадку!!! / ул. 40 лет ВЛКСМ 102
Здравствуйте, житель дома по ул. 40 лет ВЛКСМ, 102! Работы по восстановлению ограждения проведены 13.10.2015 г. Просим Вас в следующий раз, когда возникнет вопрос на сайт, указать номер квартиры и имя. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Добрый день! Прошу пояснить следующее: Когда включили отопление стали сильно гудеть трубы в санитарном узле у соседей. Делала заявку, никакой реакции, говорят, что гудит в подвале узел отопления. Неужели ничего невозможно сделать. Раньше ведь не было такого,такой шум появился где-то два года назад. Просто невозможно спать, такой гул стоит у нас в спальне, а трубы у соседей в 33 квартире. Заранее, спасибо. / Тореза 3-34
Уважаемая Раиса Михайловна! По Вашей заявке 08.10.2015 г. выезжала аварийная бригада для выяснения причины шума. При осмотре узла отопления и стояков отопления в подвале дома нарушений не выявлено, узел работает в режиме. В квартиру № 33, где проходят стояки отопления, сантехников для осмотра не пустили, в Вашей квартире на момент проверки никого не было. Для выяснения причины шума по Вашей квартире просим указать контактный телефон либо согласовать время, удобное для осмотра квартиры, в диспетчерской службе (тел. 53-49-11). С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте, могу ли я по интернету оплачивать коммунальные услуги, такие как отопление, кап, ремонт, мусор, содержание и ремонт жилья? Будьте добры, сообщите расчетный счет для оплаты в электронном виде. Заранее благодарна, / Новокузнецк, ул.40лет ВЛКСМ 70-56
Здравствуйте! Да, Вы можете оплатить коммунальные и жилищные услуги через интернет-банк «Сбербанк Онлайн», за исключением капитального ремонта, т.к. по данной услуге у регионального оператора нет договорных отношений со Сбербанком. Реквизиты для оплаты отображены в квитанции. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Добрый день,
хочу узнать на каком основании вокруг нашего дома вырубаются деревья. Я категорически против вырубки деревьев, т.к в дальнейшем на этом месте, как правило, ставят машины, причем машины принадлежат жильцам, проживающим в соседнем доме.Если дает согласие старшая дома,то она по крайней мере должна согласовывать это с жильцами дома. И второй вопрос, многих не устраивает как работает, а точнее вообще не работает, а только занимается вырубкой деревьев наша старшая дома. Что нужно для того, чтобы ее переизбрать. За ранее спасибо. С уважением Болюховы. / Тореза 3-34
Уважаемая Раиса Михайловна! Работы по спиливанию деревьев на придомовой территории Вашего дома включены в план текущего ремонта на 2015 год, кроме этих работ в план включена замена верхнего розлива отопления. Решение об обрезке и распиловке деревьев было одобрено советом дома, так как ветки деревьев со стороны главного фасада практически лежали на стене и кровле дома, создавая угрозу падения. Для переизбрания председателя совета дома требуется инициировать проведение общего собрания собственников МКД с оформлением соответствующих документов, решение должно быть принято 50,1% собственников. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
1)Почему за одни услуги (оплата старшему дома)собственники оплачивают по разному(от квадратных метров),кто больше платит -тому больше внимания?
2)За лифт второй раз за год поднята оплата-почему?И если лифт- собственникам принадлежит, то кому идут деньги за рекламу в лифте? / Климасенко 11/5 кв.111
Здравствуйте! Решение по оплате председателю совета дома в размере 0,5 рублей за 1 кв. м общей площади было принято собственниками дома при заочном голосовании. ООО «ЖКУ-3» к принятию этого решения никакого отношения не имеет. Стоимость оплаты за лифт с 01.01.2015 года составляла 4.66 рублей за 1 кв. м, а с 01.07.2015 года 4.80 рублей за 1 кв. м. Других повышений в этом году за лифт не было. Никаких разрешений на размещение рекламы в кабинах лифта не давали ни ООО «ЖКУ-3», ни ООО «Кузнецклифт», следовательно, никто никому ничего не платит. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Подскажите пожалуйста,платить в другой город за кап .ремонт,а то не которые платят как я,а теперь сомневаюсь нужно или нет? / Клименко 23
Уважаемый Борис Альбертович! В соответствии с пунктом 4 статьи 6 Закона Кемеровской области от 26.12.2013 № 141-ОЗ "О капитальном ремонте общего имущества в многоквартирных домах", региональная программа капитального ремонта включает в себя перечень всех многоквартирных домов, расположенных на территории Кемеровской области, за исключением многоквартирных домов, признанных в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийными и подлежащими сносу. С 1 декабря 2014 года (через 8 месяцев с момента опубликования региональной программы капитального ремонта) все собственники помещений в многоквартирных домах Кемеровской области обязаны ежемесячно вносить взносы на капитальный ремонт, исходя из утвержденного минимального размера взноса на капитальный ремонт и площади принадлежащего им жилого (нежилого) помещения в многоквартирном доме. Дело в том, что конкурс, который провел региональный оператор, выиграл банк ВТБ. Поскольку в Новокузнецке «и вообще в области нет зарегистрированных филиалов этого банка». А имеющиеся отделения по закону «не могут открывать спецсчета для юридических лиц», то был выбран «ближайший филиал ВТБ, который находится в Красноярске». С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
|
||||||||
 |
Круглосуточные телефоны аварийной службы: 534-911 |
 |
Адрес: г.Новокузнецк ул.М.Тореза д.8 1 подъезд, 1 этаж |
Главная 
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ