|
Общие вопросы
Добавить вопрос
Как будет проводиться пересчет стоимости отопления ввиду его отсутствия 21.10.14 и последующие дни, на которые планируется отключение. я, как потребитель, за неполученную услугу не должна платить. Ремонт, который проводит банк- это его частное дело, он коммерческая организация и это частный бизнес. / Тореза М. 75 45
Уважаемая Наталья Васильевна! В сентябре 2014 г. в помещении, где находился магазин «Продукты» сменился собственник ОАО «Сбербанк». Ими были проведены следующие работы: замена розлива и стояков отопления со сборками, частичная замена стояков ХГВ и канализации. Все эти работы должны были быть предъявлены жителям дома, т.к. это относится к общему имуществу. Однако, собственник данного помещения согласился провести весь ремонт за свой счет, но при этом жителям были доставлены неудобства в виде отключения отопления и воды.. Мы надеемся, что все причиненные неудобства компенсируются в дальнейшем бесперебойной работой инженерного оборудования.
Хочу спросить о сроках ремонта подъездов нашего дома, т.к. планировалось по договору с УК провести ремонт в июне. На дворе октябрь! Не соблюдение сроков ведет к возмущению жильцов и недоверию к УК. / Клименко 15-27
Уважаемая Надежда Борисовна! На 2014 г. действительно был запланирован ремонт двух подъездов. Однако, по согласованию с председателем МКД Вашего дома Погореловой Н.Я., были выполнены работы по установке тамбурных дверей, коммуникационных ящиков, светильников в подъездах по всему дому, а не в двух подъездах, как по плану. Данные изменения были сделаны для того, чтобы жители всех подъездов находились в равных условиях, а не стали заложниками такой ситуации, когда первые подъезды получат полноценный ремонт, а очередь последних подойдет спустя несколько лет. В 2014 году на Вашем доме были выполнены работы на сумму 228611,03 руб., при реальном сборе в 130922,72 руб. Надо понимать, что планирование и выполнение работ идет строго в соответствии с поступаемыми средствами от жителей. Всю информацию о доходах и расходах по дому можно посмотреть на нашем сайте http://www.zku-nk.ru/, а также обратиться за разъяснениями к председателю МКД Погореловой Н.Я. или в ООО «ЖКУ-4» по адресу: ул. Тореза, д. 111а. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Добрый день! 08,10,14 обращалась к вам по поводу освещения над подъездами, ответили, что 10,10,14 свет будет! Сегодня 13,10,14 света как не было, так и нет!!!!!!!!!!!!Чего ждем??? / 40лет ВЛКСМ 20-8
Уважаемая Ольга Валерьевна! Заявка по восстановлению освещения на подъезде № 1 выполнена 14.10.14 года. С уважением, ООО «ЖКУ-3»
Вечером рано темнеет, над подъздным козырьком не горит прожектор, двор совсем не освещается!!!!!!!Когда уже будет свет!!!! / 40лет ВЛКСМ 20-8
Уважаемая Ольга Валерьевна! Заявка на отсутствие наружного освещения над подъездами в Вашем доме поступила в АДС 06.10.2014 года. Выполнение заявки планируется на 10.10.14 г.
Здравствуйте!У меня будет несколько вопросов к вам: 1.Планируется ли ремонт дороги в нашем дворе? 2. В дождливые дни у нашего первого подъезда невозможно пройти-всё в воде и лужах огромных, сверху по дороге бегут ручьи. Несколько раз было, что приезжала аварийная и вроде бы становилось получше, а потом снова та же проблема. Чтобы выйти/зайти в подъезд это надо изловчиться непонятным образом.Как должна решаться данная проблема? 3.Скажите, как часто должен убираться лифт? Такое ощущение, что его вообще не моют никогда-вечно грязь. Ну и на заметку-хамство ваших диспетчеров в аварийной службе не знает границ! Когда мы в течении недели делали заявку на подключение батареи в зале( которая работала, а потом вдруг стала холодная)нас сначала кормили отговорками, что завтра, послезавтра, в пятницу точно, а в итоге в ту самую пятницу на наш вопрос-и где же отопление, просто бросили трубку....стоит задуматься, какие кадры у вас работают с населением и как решаются текущие вопросы. Заранее спасибо! / Тореза 101-34
Уважаемая Евгения Викторовна! Для включения в программу благоустройства дорог необходимо подать заявку в администрацию с решением собственников об участии в данной программе с долей софинансирования не менее 20% от общей стоимости ремонта. Советом дома было принято решение до марта 2015 г. вопрос об участии в программе благоустройства двора вынести на обсуждение жителям дома. В случае, если дому будет отказано в благоустройстве двора, то в план 2015 г. мы включим мероприятия по устранению лужи у 1-го подъезда. Лифты должны прометаться ежедневно, мытье полов – 1 раз неделю, общая уборка лифтовой кабины – 1 раз в месяц. Мастер Краева И. В. возьмет на контроль работу дворника. Мы приносим извинения, если диспетчера не совсем корректно отвечали на Ваши телефонные звонки. По результатам прослушивания записей телефонных разговоров, с лицами, которые дежурили в те дни, когда Вы звонили, проведены беседы и вынесено предупреждение. Надеемся на понимание. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Не прошли платежи за август от 17,09,14 в сбербанке онлайн.К кому обратиться,почему не прошли,и почему у вас нет шаблонов при оплате онлайн,приходится вносить вручную.Спасибо. / 40 лет ВЛКСМ 64-77
Уважаемая Надежда Владимировна! Оплата за август в размере 788,93 руб. поступила на расчетный счет ООО «ЖКУ-3» 18.09.2014 г., бухгалтер ООО «ЖКУ-3» выгружает (просматривает) банк один раз в неделю в понедельник, эту оплату она увидела 24.09.2014 г. Счет на оплату ООО «ГЦРКП» формирует 25 числа каждого месяца, поэтому Вы ее не увидели в квитанции. Для разноски по Вашему лицевому счету 25 сентября было отправлено письмо в ООО «ГЦРКП», так как автоматически оплата по онлайн банку не Ваш расчетный счет не поступает. В Ваш почтовый ящик 14.10.2014 г. было отправлено письмо, содержащее счет за услуги за сентябрь и выписку из лицевого счета. Приносим свои искренние извинения! С уважением, ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте, не могу дозвониться на телефон аварийки 534-911, поэтому решил написать здесь. Сегодня 06.10.2014 у нас холодный стояк на кухне, разберитесь! / 40 лет ВЛКСМ 56-54
Уважаемый Кирилл Анатольевич! При отработке заявки 06.10.2014 был обнаружен забитый стояк. 07.10.2014 - заменен участок трубы в подвале и сборка по данному стояку. ТСН - восстановлено.
живу по этому адресу уже 6 лет и все эти годы ни разу нормально не подключили квартиру к отоплению (3к. квортира), у нас как всегда включена только одна спальня с кухней а зал и вторая спальня холодные, до каких пор будет такое безобразие? почему нельзя нормально включать у меня дети маленькие / тореза 75-95
Здравствуйте!Переехал в этот дом в 2008 году,второй подъезд.За это время в подъезде не сделано ничего.Подъезд в плохом состоянии,штукатурка обваливается,некрашено,небелено,окна ужасные,входные двери в плачевном состоянии.Хотелось бы узнать,когда будет проводиться ремонт во втором подъезде дома Климасенко 11/3? / Климасенко 11/3
Уважаемый Дмитрий! Текущий ремонт 2-го подъезда жилого дома по улице Климасенко, д. 11/3 запланирован в октябре 2014 года.
Здравствуйте,вопрос к инженеру,за окном уже сентябрь,когда доделают ремонт межпанельных швов со стороны фасада. / Тореза,20-61
Уважаемая Мария Михайловна! Заявка на ремонт межпанельных швов по вашей квартире передана подрядной организации, доступ предоставлен. Инженер ООО «ЖКУ-РемСервис»
|
||||||||
 |
Круглосуточные телефоны аварийной службы: 534-911 |
 |
Адрес: г.Новокузнецк ул.М.Тореза д.8 1 подъезд, 1 этаж |
Главная 
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ