|
Общие вопросы
Добавить вопрос
Замените пожалуйста лампочку на лестничной клетки 10 этажа / тореза 72
Уважаемый Виктор Иванович! Ваша заявка принята. Вообще такие заявки передаются в аварийно-диспетчерскую службу по тел. 53-49-11. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»
Здравствуйте! Объясните, почему уже вторую неделю(пошла третья)не производится ни сухая, ни влажная уборка подъездов, уборка придомовой территории?! За содержание жилья ваша компания деньги собирает (почему жители должны подметать и мыть лестничные пролёты и площадки), а уборку кто будет производить?! Делайте перерасчёт по данной услуге! Если нет уборщика помещений в нашем доме, то снимайте с другого дома для проведения уборки. Ваша УК обслуживает не только дом по ул.Горьковская 63, а много других домов. Почему люди должны дышать грязью и нести грязь домой?! Окна, стены и поручни в подъездах вообще не были помыты ни разу после ремонта. Дайте разъяснения по поводу окраса поребриков возле дома Горьковская 63. Кто выбирал цвет окрашивания? и почему не были окрашены поребрики вокруг газона между 5 и 6 подъездами? Под данным обращением подписываются собственники квартир 67, 68, 69, 70. / ул.Горьковская 63-71
Уважаемая Александра Павловна! На Ваш вопрос отвечаем: Уборка придомовой территории проводится ежедневно, влажная уборка подъездов проводится 2 раза в неделю. Мытье подъездов проводится 1 раз в месяц, панели и окна моются 1 раз в год. С актами промывки Вы можете ознакомиться в управляющей компании по адресу: ул. Мориса Тореза, д. 8, 1 подъезд. На Вашем доме было произведено окрашивание поребриков, цвет окрашивания согласован с советом дома. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»
Добрый день! Я являюсь собственником квартиры №81 по адресу ул. Клименко д.13. Подъезд в ужасном состоянии. Стены грязные, изрисованы, штукатурка, краска кусками отвалились и продолжают отваливаться. В каком году в последний раз осуществлялся ремонт моего подъезда и запланирован ли он в ближайшее время? Есть ли какой-либо образец заявления на ремонт подъезда? / Новокузнецк, Клименко 13-81
Уважаемая Юлия Алексеевна! В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что все ремонтные работы на Вашем доме проводятся с согласования председателя МКД Лукьяновой Т.И. и в строгом соответствии с поступаемыми суммами на лицевой счет дома. На 2018 год запланирован ремонт одного подъезда, а также, замена тамбурных дверей с 5 по 8 подъезды. С отчетом по дому за 2017 год Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.zku-nk.ru/. Вся необходимая информация размещена на доске объявлений в Вашем подъезде. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Добрый день. Прошу уточнить, когда будет произведена уборка территории МКД по адресу: Климасенко, 16/2. Вся территория дома в песко-соляной смеси. Снег растаял, а тонны песка на подходах к подъездам (и отмостке дома) остались, весь песок несется на обуви жителей в подъезд и в квартиры. Уже сил нет вымывать этот песок каждый день. Также необходима уборка территории от мусора, оттаявшего с зимы. Кроме того, в 1 подъезде дома уже 2 месяца как оторвались и шатаются железные перила внизу на 1 этаже, их необходимо укрепить с помощью сварки, иначе это может привести к травмам детей. / ул. Климасенко, 16/2-8
Уважаемая Ольга Федоровна! Сварные работы намечены на 18 апреля 2018 года. А что касается уборки придомовой территории, то начался месячник по приведению в порядок территории города после зимнего периода. До 09.05.2018 года все будет приведено в надлежащий вид. Приглашаем и Вас на проведение субботника по высадке цветов, благоустройство клумб. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте! Прокомментируйте повышение тарифов за "Содержание жилья" в феврале текущего года с 12,18 руб. до 13,13 руб. (0,95 руб.). От вашей компании как всегда ни уведомления на домах (подъездах-это хотя бы), ни информации в квитанции. Под данным обращением также подписываются жители квартир №№67,68,69,70. / ул.Горьковская 63-71
Уважаемая Александра Павловна! Приносим свои извинения за техническую ошибку - в апреле 2018 года будет произведен перерасчет из тарифа по содержанию 11,23 руб./м2 плюс КР СОИ = 1,04 руб./м2, начиная с 01.02.2018 г. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»
В Сбербанк-онлайн ввожу номер лицевого счета с квитанции, в ответ мне пишут, что номер лицевого счета не найден. В чем дело? / Тореза 115-80
Уважаемая Елена Владимировна! Ваш лицевой счет №0001136245, обратитесь в Сбербанк. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»
Добрый вечер! Проживаю на 10 этаже и на протяжении уже многих лет у нас происходит одно и тоже, а именно течёт крыша, да не просто водичка бежит, а льёт как из ведра. Обращались, приходили составили акт и спрашивается где итог? Сегодня к протечкам на кухне и по стене, где расположены счётчики добавилась ещё одна протечки, которая уже нанесла урон моей входной двери. Хотелось бы узнать будет ли приняты меры, или мы ждём, когда "закоротит" проводку. То что кто-то походил по крыше и даже не зашёл в квартиру и на лестничную клетку никак не помогает. Надеюсь что меня все же хоть кто-то, да услышит... / Ул. Климасенко, дом 11/6 квартира 29
Уважаемая Анастасия Александровна! В 2018 году в Вашем доме будет проведен капитальный ремонт кровли. Сметы утверждены. Подрядчик определен. Силами ООО «ЖКУ-3» мы единственное, что можем выполнить в данной ситуации - это очистка кровли от снега. Это мы и выполняем. После проведения капитального ремонта проблем с протеканием кровли не будет. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
почему не делается ремонт в первом подъезде? Якобы из за долга? вы же зделали ремонт во втором! У них тоже долги, и меньше на десять квартир, а теперь покрываете дополнительными 50 рублями!!!!! Статья №199 Гражданского кодекса РФ срок исковой давности составляет Три года!!!!!!!!! / Сов. Армии 12/40
Уважаемый Юрий Сергеевич! Ответ на Ваше заявление было отправлено Вам почтой России с уведомлением 19.03.2018 г. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»
Здравствуйте подскажите как можно оплатить услугу "Ремонт жилья"? , оплачиваю за жилищные услуги через Сбербанк Онлайн, при выборе услуг данной услуги нет. Может можно другим способом ? / Клименко 38-37
Уважаемый Евгений! С 1 июля 2017 года строки ремонта жилья и содержания объединены. Оплатить услугу содержания жилья можно через "Сбербанк" - Оплата ЖКХ - согласно Вашего счета - 846,83 руб. в месяц (счет отправлен на Вашу электронную почту). С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Здравствуйте!Дозвониться до вас не могу решила спросить.Я ежемесячно,до 10 числа плачу за услуги ЖКУ,содержание жилья,а мне за январь2018 года пришло начисление за 2 месяца,квитанции у меня на руках.Оплата была произведена по адресу ул Торез105,сбербанк.9 января 2018г. / ул,Клименко д.23кв71
Уважаемая Наталья Николаевна! Ваша оплата за декабрь 2017 г. прошла в ООО "ЖКУ-4", но в связи с техническими неполадками Сбербанка она не отобразилась в квитанции. Высылаем Вам новую квитанцию на указанный адрес электронной почты. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
|
||||||||
 |
Круглосуточные телефоны аварийной службы: 534-911 |
 |
Адрес: г.Новокузнецк ул.М.Тореза д.8 1 подъезд, 1 этаж |
Главная 
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ