Главная Вопрос-ответ
Общие вопросы
Добавить вопрос

Здравствуйте. Просьба: почистить вентиляцию на крыше. Запах (в туалете) из вентиляции. Заявки в аварийную давали три раза. Но до нас, так и не дошли! Прошу принять меры, по устранению неприятного запаха, в БЛИЖАЙШЕЕ время! / ул 40 лет ВЛКСМ 102, 1
Автор вопроса: Дружинин К.Б. - 04-02-2018 16:12:43

Здравствуйте!

Ваша заявка была выполнена 05.02.2018 г.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

В 8 подъезде дома по адресу ул. Клименко, 3 постоянно ощущается стойкий резкий запах (предположительно, канализации). Прошу Вас выявить причину запаха и принять меры по ее устранению. В случае отсутствия действий с Ваше стороны, оставляю за собой право обратиться в ГЖИ, Роспотребнадзор и комитет ЖКХ г. Новокузнецка. / Клименко, 3-155
Автор вопроса: Ананьич Леонид Витальевич - 31-01-2018 08:29:31

Уважаемый Леонид Витальевич!

При осмотре подвального помещения инженерные сети находились в исправном состоянии, в подвале было сухо. На кровле вентиляционные и вытяжные системы работают в штатном режиме, нарушений не выявлено. Причиной сильного запаха в подъезде, предположительно, является квартира на 2-м этаже. Жители квартиры дверь не открывают.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

В связи с долгими холодами часто "затягивает" инеем от испарений вентиляционные трубы канализации, в результате при использовании канализации вытягивает водные затворы и запах поступает в квартиру.Планирует ли кто-либо прочистить вент. трубы на крыше? ( в частности 8 подъезд) / Тореза 61
Автор вопроса: Воронов Юрий - 25-01-2018 18:35:36

Уважаемый Юрий!

Все заявки по очистке канализационных вытяжек, поступившие в аварийно-диспетчерскую службу 29 и 30 января 2018 г., были выполнены 30 января 2018 г., а именно прочистили по 8 подъезду; по 30, 39, 89, 114 квартирам.

До 29 января 2018 г. заявок по очистке флюгарок с Тореза, д. 61 не поступало.

При возникновении запаха канализации необходимо давать заявку в аварийно-диспетчерскую службу по тел.: 53-49-11.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

Здравствуйте! Скажите, как часто производится уборка подъездов (сухая и влажная)Горьковская 63? Может быть дворник и убирает подъезды, но в пятом этого не видно. Жильцы сами производят сухую и влажную уборку лестничных пролетов, ведущих к собственным квартирам, потому что надоело грязь в дом тащить. Стены, окна (а на них особенно стоит обратить внимание), перила, полы вообще не моются. Ремонт был проведен в прошлом году, а грязь въелась в краску на столько, что следов ремонта не видно вообще! Дайте разъяснения. / ул.Горьковская 63-71
Автор вопроса: Александра Павловна - 11-01-2018 17:52:59

Уважаемая Александра Павловна!

На момент осмотра 16.01.2018 г. комиссией в составе: мастера Петровской О.А., мастера Беловой М.А., дворника Рогова Н.С., собственника квартиры №70 Поруновой З.И. установлено: санитарное состояние подъезда №5 - хорошее, влажная уборка проведена, панели чистые, почтовые ящики и перила чистые.

Мытье подъездов проводится один раз в месяц. Акты промывки находятся в УК ООО «ЖКУ-РемСервис», с ними Вы можете ознакомиться в офисе организации с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00.

В управляющую организацию жалоб на некачественную уборку подъездов не поступало.

Копия акта санитарного осмотра отправлена на указанный Вами адрес электронной почты.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

здравствуйте! проводились какие-то работы в подъезде с проводкой.стены раздолбили и бросили.так и стоит.неужели нельзя нормально сделать?и подметать стали в подъезде совсем редко!!! / клименко 36-7
Автор вопроса: закревский с.в - 07-01-2018 12:04:12

Здравствуйте!

В Вашем подъезде проводились работы по перетяжке силовых проводов с ремонтом этажных щитков в ноябре 2017 г. По договоренности с председателем МКД и жителями Вашего подъезда в план текущего ремонта на 2018 г. будет включен Ваш подъезд.

Просим проявить терпение. При ремонте подъезда управляющая компания постарается учесть все Ваши замечания.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

БОЛЬШОЕ СПАСИБО и БЛАГОДАРНОСТЬ от жителей первого подъезда по улице Климасенко 11/3-4 за установленный светильник над подъездом. / Климасенко 11/3-4
Автор вопроса: Назаров А. Г. - 21-11-2017 18:56:58
Ну и где обещанный светильник который должны были установить 13.11.2017, над первым подъездом Климасенко11/3? Был вопрос про светильник над подъездом а не под козырьком подъезда? Когда установят светильник над первым подъездом на улице темно, если не собираетесь ставить тогда верните на место кобру. Или нам вызывать замерщика освещенности. И между первым и вторым подъездом пешеходный тротуар разбитый, ждети когда люди травмируются? После травмы будем тогда обращаться выше. / Климасенко 11/3-4 / Климасенко 11/3-4 Автор вопроса: Назаров А. Г. - 30-10-2017 11:39:59 Уважаемый Назаров А.Г.! Учитывая Вашу настоятельную просьбу об установке светильника, поясняем, что его установка согласована с советом Вашего дома. Он будет установлен 13 ноября. Хотя освещение в ночное время на доме соответствует норме. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3» / Климасенко 11/3-4
Автор вопроса: Назаров А. Г. - 16-11-2017 12:46:52

Уважаемый Назаров А.Г.!

Светильник Вам установили 16.11.2017 года.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте, почему я по своему счётчику должна платить каждый месяц, я плачу раз в 3-4 месяца,долгов не бывает, а мне тут суммы астрономические выписывают по квитанции а у меня намного меньше показания / Джамбульская12
Автор вопроса: Шевченко Екатерина Борисовна - 01-11-2017 17:42:04

Уважаемая Екатерина Борисовна!

Доводим до Вашего сведения, что мы не занимаемся обслуживанием Вашего дома.

Был вопрос про светильник над подъездом а не под козырьком подъезда? Когда установят светильник над первым подъездом на улице темно, если не собираетесь ставить тогда верните на место кобру. Или нам вызывать замерщика освещенности. И между первым и вторым подъездом пешеходный тротуар разбитый, ждети когда люди травмируются? После травмы будем тогда обращаться выше. / Климасенко 11/3-4 / Климасенко 11/3-4
Автор вопроса: Назаров А. Г. - 30-10-2017 11:39:59

Уважаемый Назаров А.Г.!

Учитывая Вашу настоятельную просьбу об установке светильника, поясняем, что его установка согласована с советом Вашего дома. Он будет установлен 13 ноября. Хотя освещение в ночное время на доме соответствует норме.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте. Просим помыть подъезд номер 1 (40 лет ВЛКСМ 102) Очень-очень грязно! / 40 лет ВЛКСМ 102
Автор вопроса: Иванов Е.Н. - 12-10-2017 07:43:52

Здравствуйте!

Мытье подъездов проводится один раз в месяц.

В дальнейшем, при возникновении вопросов к управляющей компании, просим Вас указывать свою настоящую фамилию и номер квартиры, а не вымышленную фамилию Иванов. В Вашем подъезде нет ни одного зарегистрированного жителя под этой фамилией!

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

«ПерваяПредыдущая21222324252627282930СледующаяПоследняя»
Страница 29 из 51