|
Общие вопросы
Добавить вопрос
Почему по адресу Спартака 14б начисление за отопление производится не по установленным теплосчетчикам, а по тарифу. Обращения в УК и даже в прокуратуру закончились отписками, а воз и ныне там. / Спартака 14б-33
Здравствуйте! Доводим до Вашего сведения, что мы не занимаемся обслуживанием Вашего дома.
Добрый день! Я собственник квартиры, Тореза, 79, первый подъезд. Скажите, пожалуйста, о чем идет речь в объявлении, которое висит на первом этаже в подъезде на распределительном щитке? Жаль нельзя приложить фото, но всё что понятно из этого объявления, что в нашем подъезде живут "уважаемые жильцы" и "...подъезд в течение 2-х часов и провести тщательную влажную уборку силами управляющей компании. Дезинфекция проведена в 10 часов 00 минут". О чём идет речь и как люди должны догадаться о содержании не пропечатанной части объявления, я бы сказала большей его части. Почему такие непонятные объявления вывешивают для жильцов? Нас совершенно не уважают? Мы своевременно оплачиваем услуги УК ЖКУ-РЕМСЕРВИС и коммунальные платежи, а качество услуг оставляет желать лучшего. Очень жду ответа о содержании объявления и ответа: была ли проведена "ТЩАТЕЛЬНАЯ ВЛАЖНАЯ УБОРКА" и когда. Всё что лично я видела, это подметание подъезда сухим веником. Подъезд в ужасном состоянии.За что мы ежемесячно платим УК? / Тореза, 79
Уважаемая Валентина Ивановна! На Ваш вопрос отвечаем: Данное объявление напечатано специалистами дезинфекционной станции. О содержании объявления Вы можете поинтересоваться, позвонив сотрудникам дезинфекционной станции. После обработки подъездов от блох, дворники УК «ЖКУ-РемСервис» 25.07.2016, 26.07.2016 г. провели уборку подъездов: промыты лестничные марши, пролеты, промыты панели. Акты промывки находятся в УК «ЖКУ-РемСервис» по адресу ул. Мориса Тореза, д. 8. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»
Здравствуйте. Подскажите, когда заменят плинтус в лифте подъезда № 1? Заявку оставляла весной 2016 лично записывала Буксбаум. Ещё вопрос по уборке лифта: пол мою очень плохо. Пожалуйста, примите меры, проконтролируйте качество оказания услуг, за которые я лично оплачиваю своевременно и в полном объёме. Спасибо. / 40 лет ВЛКСМ 108-14
Уважаемая Галина Николаевна! За ремонт и содержание лифтового оборудования отвечает ООО «КузнецкЛифт». В ближайшее время они обещали провести замену плинтусов в лифтовой кабине. Последняя уборка лифтовой кабины проводилась 22.08.2016 г. В дальнейшем, постараемся учесть Ваши замечания. По всем замечаниям относительно уборки Вы можете обращаться по телефону 54-45-24 к мастеру Краевой Ирине Васильевне. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Получила сч-кв за Июль 2016г. Не понятно куда оплачивать? Очень мелким шрифтом написаны реквизиты в шапке первой таблицы! Получатель Водоканал или Инженер-Сервис? Почему изменился лицевой счет? Был 006122, стал 109976. Какой верный? / Новоселов 51-26
Здравствуйте! Доводим до Вашего сведения, что мы не занимаемся обслуживанием Вашего дома.
С 01.07.2016г повысились тарифы на ком. услуги...у нас они, почему-то повысились с 01.06 2016г...ПОЧЕМУ?...и еще появилась новая графа; ДОП СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ...это что? и на что? Спасибо. / 40 лет влксм. д122
Уважаемый житель! Отвечаем на Ваши вопросы: 1. По повышению тарифов на жилищные услуги с 01.06.2016 г. Тариф по жилищным услугам устанавливается собственниками помещений на общем собрании не менее, чем на 1 год. В 2015 году тарифы установлены с 01.06.2015 г. 19.04.2016 года на Вашем доме проведено годовое общее собрание собственников помещений многоквартирного дома в форме очно-заочного голосования. На собрании рассматривались одиннадцать вопросов, включая вопрос об установлении платы за содержание жилого помещения в размере 19.87 руб. за 1 кв. м. Принято решение установить плату с 01.06.2016 г. 19.87 рублей за 1 кв. м. Плата за содержание жилого помещения включает в себя плату за вывоз и утилизацию твердых бытовых (коммунальных) отходов в размере 2.20 рублей за 1 кв. м., в том числе за утилизацию бытовых отходов в размере 0.95 рублей за 1 кв. м. Собрание на Вашем доме проводилось в форме очно-заочного голосования в период с 19.04 2016 г. по 27.04.2016 г. 2. Ранее оплата председателя совета дома в размере 0.82 руб. за 1 кв. м. входила в услугу «содержание жилья». По решению общего собрания собственников оплата выведена из услуги «содержание жилья» и введена новая услуга «дополнительное содержание и ремонт жилья» - это оплата председателю совета дома в том же размере, что и в 2015 году - 0.82 руб. за 1 кв. м. Вся информация размещена в подъездах на досках объявлений, а так же с протоколами собраний можно ознакомиться на сайте reformagkh.ru и нашем сайте zku-nk.ru в разделе «Раскрытие информации по Постановлению Правительства РФ N 731». С уважением, Генеральный директор ООО «ЖКУ-РемСервис»
Оплачиваю автоплатежом пенсию начисляют 25 числа съем денег26 числа приходит квитанция в начале месяца с долгом Я на пенсии и инвалидности лишних денег нет чтобы уплатить вперед ходить на почту тяжко, Как мне быть ? / Горьковская 44 кв 38
Уважаемый Юрий Петрович ! Все платежи, полученные после 26 числа расчетного месяца, учитываются на Вашем лицевом счете и отображаются в квитанции в следующем месяце, так как расчет заканчивается 25 числа ежемесячно. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с просьбой от многочисленных жильцов нашего дома- демонтируйте скамейку у первого подъезда! На ней стали собираться не проживающие в нашем доме подростки, наркоманы и алкаши.Они распивают спиртные напитки, курят, ведут себя неадекватно! / ул.40 лет ВЛКСМ 102
Здравствуйте! Демонтаж скамейки у 1-го подъезда будет произведен до 20.08.2016 г. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему крупный мусор, который лежит около мусорных баков не вывозят? К вывозу мусора из баков замечаний и нареканий нет. / ул. Клименко, 22-1
Уважаемая Татьяна Евгеньевна! Вывоз крупногабаритного мусора осуществляется нами 3 раза в неделю. На данный момент на стоянке находится строительный мусор. В одной из квартир в доме №26 на данный момент идет ремонт. Строительный мусор вывозят сами собственники, которые нами уведомлены о том, что им необходимо в ближайшее время освободить контейнерную площадку от своего мусора. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Когда администрация ООО ЖКУ-3 начнет разбираться с ОГРОМНЫМ перерасходом воды на общедомовые нужды? Подъезды по-прежднему не моются, а ОДН на квартиру более 150руб!!!
ООО "Водоканал" дает ответ на мой вопрос: В соответствии с п.е(1) ст.32 Правил №354, Исполнитель (т.е. организация обслуживающая данный дом) имеет право устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета холодной воды, и составлять акт об установлении количества таких граждан.
По этому вопросу уже разговаривали с представителями ООО «ЖКУ-3» на собрании в мае. Никаких мер не принято. В случае дальнейшего бездействия будет подготовлена коллективная жалоба в прокуратуру. / Тореза 5-9
Уважаемая Олеся Владимировна! Вода, которую дворник потратила на промывку подъездов 1 раз в месяц 6 июня не отражается на объеме ОДН по вашему дому. Объем ОДН - это разница между показаниями, которые передают жители и показаниями общедомового прибора учета холодной воды. Чем точнее и своевременнее (с 23-го по 25-е число каждого месяца) жителями будут передаваться показания, тем меньше на доме будет ОДН. При проведении проверки утечек воды и правильности переданных показаний жителями Вашего дома в четырех квартирах были выявлены замечания, связанные с занижением переданных показаний, данные по проверке будут направлены в ЗАО «Водоканал». Следующая совместная проверка управляющей компании по Вашему дому намечена на 13.07.16 г. Что касается акта об установлении фактического количества проживающих в квартирах, не оборудованных приборами учета воды, то данный акт должен составляться и подписываться жильцами дома, соседями. Если Вы хотите принять участие в обходе квартир, либо в составлении указанного акта, сообщите свой номер телефона для контакта в управляющую компанию по телефону: 53-47-60. Только совместными усилиями мы можем добиться снижения объема ОДН. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Добрый день а когда будет делаться ремонт в 1 подъезде Советской Армии 12/40 ходить не возможно по подъезду / Советской Армии 12/40 кв 8
Уважаемый Андрей Васильевич! Советом Вашего дома было принято решение не проводить работы по ремонту подъездов в текущем году. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»
|
||||||||
 |
Круглосуточные телефоны аварийной службы: 534-911 |
 |
Адрес: г.Новокузнецк ул.М.Тореза д.8 1 подъезд, 1 этаж |
Главная 
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ