|
Общие вопросы
Добавить вопрос
Здравствуйте! Я регулярно плачу взносы на капитальный ремонт,у меня нет долгов,а за сентябрь 2015 года взнос почему-то увеличен.Прошу разобраться.Я пенсионерка и должна ли я вообще платить этот взнос? / ул.Клименко 23-71
Уважаемая Наталья Николаевна! По вопросу начисления за капитальный ремонт Вам следует обратиться в филиал городского центра расчета коммунальных платежей, который находится по адресу: ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 72. ООО «ЖКУ-4» данные расчеты не производит. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Здравствуйте! Во дворе дома 102, по ул 40 лет ВЛКСМ, в выходные дни, группа подростков, вынула из земли два железных ограждения. Утром 12.10.15. были даны заявки на восстановления ограждений.Понятно, что мы не одни и у Вас много работы, НО...просим ВАС заняться скорее этим вопросом, т.к. эти ограждения могут унести ЭТИ ЖЕ подростки. А ограждения там необходимы- они огораживают детскую площадку!!! / ул. 40 лет ВЛКСМ 102
Здравствуйте, житель дома по ул. 40 лет ВЛКСМ, 102! Работы по восстановлению ограждения проведены 13.10.2015 г. Просим Вас в следующий раз, когда возникнет вопрос на сайт, указать номер квартиры и имя. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Добрый день! Прошу пояснить следующее: Когда включили отопление стали сильно гудеть трубы в санитарном узле у соседей. Делала заявку, никакой реакции, говорят, что гудит в подвале узел отопления. Неужели ничего невозможно сделать. Раньше ведь не было такого,такой шум появился где-то два года назад. Просто невозможно спать, такой гул стоит у нас в спальне, а трубы у соседей в 33 квартире. Заранее, спасибо. / Тореза 3-34
Уважаемая Раиса Михайловна! По Вашей заявке 08.10.2015 г. выезжала аварийная бригада для выяснения причины шума. При осмотре узла отопления и стояков отопления в подвале дома нарушений не выявлено, узел работает в режиме. В квартиру № 33, где проходят стояки отопления, сантехников для осмотра не пустили, в Вашей квартире на момент проверки никого не было. Для выяснения причины шума по Вашей квартире просим указать контактный телефон либо согласовать время, удобное для осмотра квартиры, в диспетчерской службе (тел. 53-49-11). С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте, могу ли я по интернету оплачивать коммунальные услуги, такие как отопление, кап, ремонт, мусор, содержание и ремонт жилья? Будьте добры, сообщите расчетный счет для оплаты в электронном виде. Заранее благодарна, / Новокузнецк, ул.40лет ВЛКСМ 70-56
Здравствуйте! Да, Вы можете оплатить коммунальные и жилищные услуги через интернет-банк «Сбербанк Онлайн», за исключением капитального ремонта, т.к. по данной услуге у регионального оператора нет договорных отношений со Сбербанком. Реквизиты для оплаты отображены в квитанции. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Добрый день,
хочу узнать на каком основании вокруг нашего дома вырубаются деревья. Я категорически против вырубки деревьев, т.к в дальнейшем на этом месте, как правило, ставят машины, причем машины принадлежат жильцам, проживающим в соседнем доме.Если дает согласие старшая дома,то она по крайней мере должна согласовывать это с жильцами дома. И второй вопрос, многих не устраивает как работает, а точнее вообще не работает, а только занимается вырубкой деревьев наша старшая дома. Что нужно для того, чтобы ее переизбрать. За ранее спасибо. С уважением Болюховы. / Тореза 3-34
Уважаемая Раиса Михайловна! Работы по спиливанию деревьев на придомовой территории Вашего дома включены в план текущего ремонта на 2015 год, кроме этих работ в план включена замена верхнего розлива отопления. Решение об обрезке и распиловке деревьев было одобрено советом дома, так как ветки деревьев со стороны главного фасада практически лежали на стене и кровле дома, создавая угрозу падения. Для переизбрания председателя совета дома требуется инициировать проведение общего собрания собственников МКД с оформлением соответствующих документов, решение должно быть принято 50,1% собственников. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
1)Почему за одни услуги (оплата старшему дома)собственники оплачивают по разному(от квадратных метров),кто больше платит -тому больше внимания?
2)За лифт второй раз за год поднята оплата-почему?И если лифт- собственникам принадлежит, то кому идут деньги за рекламу в лифте? / Климасенко 11/5 кв.111
Здравствуйте! Решение по оплате председателю совета дома в размере 0,5 рублей за 1 кв. м общей площади было принято собственниками дома при заочном голосовании. ООО «ЖКУ-3» к принятию этого решения никакого отношения не имеет. Стоимость оплаты за лифт с 01.01.2015 года составляла 4.66 рублей за 1 кв. м, а с 01.07.2015 года 4.80 рублей за 1 кв. м. Других повышений в этом году за лифт не было. Никаких разрешений на размещение рекламы в кабинах лифта не давали ни ООО «ЖКУ-3», ни ООО «Кузнецклифт», следовательно, никто никому ничего не платит. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Подскажите пожалуйста,платить в другой город за кап .ремонт,а то не которые платят как я,а теперь сомневаюсь нужно или нет? / Клименко 23
Уважаемый Борис Альбертович! В соответствии с пунктом 4 статьи 6 Закона Кемеровской области от 26.12.2013 № 141-ОЗ "О капитальном ремонте общего имущества в многоквартирных домах", региональная программа капитального ремонта включает в себя перечень всех многоквартирных домов, расположенных на территории Кемеровской области, за исключением многоквартирных домов, признанных в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийными и подлежащими сносу. С 1 декабря 2014 года (через 8 месяцев с момента опубликования региональной программы капитального ремонта) все собственники помещений в многоквартирных домах Кемеровской области обязаны ежемесячно вносить взносы на капитальный ремонт, исходя из утвержденного минимального размера взноса на капитальный ремонт и площади принадлежащего им жилого (нежилого) помещения в многоквартирном доме. Дело в том, что конкурс, который провел региональный оператор, выиграл банк ВТБ. Поскольку в Новокузнецке «и вообще в области нет зарегистрированных филиалов этого банка». А имеющиеся отделения по закону «не могут открывать спецсчета для юридических лиц», то был выбран «ближайший филиал ВТБ, который находится в Красноярске». С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
В квитанции за июнь месяц новая позиция-"доп.содержание и ремонт",хотелось увидеть(на доске объявлений)когда принято и кем эта "позиция",методика расчёта,обязанности старшего дома и контакты. / Климасенко 11/5 кв.111
Здравствуйте! Новая строка «Дополнительное содержание» в квитанции означает поощрение председателю совета дома Муравьеву Борису Викторовичу, проживающему в квартире 15, за оказание им услуг собственникам по контролю за выполнением работ и их качеством, оплату телефона для связи с ООО «ЖКУ-3» и т. д. Решение ввести эту строку было принято 98,5% собственников, участвовавших в голосовании. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте. Получили квитанцию на квартплату за июнь месяц и СНОВА новая строка появилась "Доп.содержание и ремонт". Хотелось бы узнать когда и где проводилось собрание жильцов для поощрения председателя совета? На какой закон вы ссылаетесь, вводя новую строку в квитанциях? Откуда вы берете результаты голосований, если в последние годы в нашем доме не проводились НИКАКИЕ СОБРАНИЯ? Обязательный ли этот платеж или добровольный? / Климасенко 8
Здравствуйте! Собрание в Вашем доме проводилось в очно-заочной форме в период с 10.03.15 по 04.04.15 года. С листами голосования и протоколом Вы можете ознакомиться в ООО «ЖКУ-3». Жилищный кодекс предусматривает вознаграждение совету дома за оказание услуг собственникам МКД по контролю качества и объему выполняемых работ в виде сбора дополнительных средств. Поощрение расходуется на консультации, приобретение технической литературы, телефонные переговоры и т. д. Любое решение, принятое большинством собственников, обязательно для всех собственников. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
ЗДРАСТВУЙТЕ! У НАС НА 10 ЭТАЖЕ ПРОТЕКАЕТ ПОТОЛОК В ПОДЪЕЗДЕ.ЗАЯВКА БЫЛА СДЕЛАНА 6 ИЮЛЯ 2015 ГОДА.РАНЬШЕ БЫЛО ОДНО ПЯТНО,А 4 ИЮЛЯ 4 ПЯТНА. ЗАЯВКА БЫЛА СДЕЛАНА 4 ИЮЛЯ.ПО ВАШИМ ОТЧЕТАМ КРОВЛЯ БЫЛА ОТРЕМОНТИРОВАНА В 2014 ГОДУ.ОТКУДА МОКРЫЕ ПЯТНА?КОГДА С ВАШЕЙ СТОРОНЫ БУДЕТ ВЫПОЛНЯТЬСЯ КАЧЕСТВЕННО РАБОТА?Прошу принять меры. / климасенко11/5-119
Уважаемая Елена! Протекание кровли произошло в результате варварских действий неизвестных, пытавшихся вырвать анкерный болт для вскрытия чердачного люка. В результате их действий было разрушено примыкание люка с плитой. В настоящее время отверстие пропенено. До 17.07.2015 года примыкание будет забетонировано и проклеено наплавляемым материалом. Работа будет сдана представителям администрации Заводского района. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
|
||||||||
 |
Круглосуточные телефоны аварийной службы: 534-911 |
 |
Адрес: г.Новокузнецк ул.М.Тореза д.8 1 подъезд, 1 этаж |
Главная 
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ