|
Общие вопросы
Добавить вопрос
Прошу разобраться в ситуации, 29.05.2017 года звонила в аварийную ЖКУ -3 по вопросу горячей воды. Звонок был в 16-30,диспетчер сказала, чтобы ожидали включения, проблемы с давлением. Звоню повторно в 21-20,диспетчер поясняет, что будут разбираться завтра только. На каком основании завтра- внятного ответа не получила. Попросила представиться -ваш работник просто бросила трубку. При повторном звонке все повторилось и разговаривала достаточно грубо. Разговоры можете прослушать, по крайней мере, автоответчик сообщает, что запись производится. Прошу прояснить ситуацию, иначе я намерена идти дальше. Жду ответа касаемо этой ситуации / Климасенко 3/1
Уважаемая Елена Игоревна! На Ваше обращение о нетактичном поведении при телефонных разговорах диспетчера АДС Рафиковой Э.А. сообщаю следующее: при прослушивании 70% поступивших в АДС звонков 29 мая с 16.00 до 23.00 часов с интенсивностью их поступления от 30 до 60 секунд (в связи с включением ГВС по Заводскому району) выявлено два звонка, достойных к осуждению нетактичного поведения. Первый звонок - в 16:27:35, где диспетчер, не объяснив Вам ситуацию, положила трубку; второй звонок - в 21:24:29, где на Ваш вопрос представиться диспетчер не назвала свою фамилию. Остальные звонки кратки, техничны, грамотны и содержательны. С Рафиковой Э.А. взята объяснительная, объявлено замечание и рекомендовано представляться абоненту при поступающих звонках. С уважением, начальник сантехнического участка
Здравствуйте.Во дворе дома 102 (40 лет ВЛКСМ), при уборке снега, трактор помял и оторвал ограждение (возле подъезда). Просьба: починить ограждение! / ул. 40 лет ВЛКСМ 102, 1
Уважаемая Наталья Андреевна! Ремонт ограждения по адресу: ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 102, под. 1 будет проведен 02.05.2017 г. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить ООО "ЖКУ-4" за скорейшее решение моей проблемы по теплоснабжению! Очень приятно, что так быстро решаются вопросы жилищно-коммунального направления!!! Спасибо большое! Желаю успехов в работе! 18.04.2017г. / ул. 40 лет ВЛКСМ, 82-43
Здравствуйте! Очень просим поставить ограждения возле 1 подъезда, чтобы машины не загораживали подход к подъезду!!! Машины ставят не давая возможность пройти. Пожилые люди, ходят с тросточкой, им трудно протискиваться между грязными машинами!!! А скорой помощи невозможно подъехать, что затрудняет транспортировки больных!!! Это не парковка, это подход к подъезду!!! Давайте уважать всех жильцов! Если не будет сделано ограждение, придется жаловаться !!! / Ул. 40 лет ВЛКСМ 102
Уважаемые жители 1-го подъезда! По вопросу установки ограждения у 1-го подъезда Вам следует обратиться к председателю МКД Вашего дома Киба Игорю Васильевичу, кв. №13. В дальнейшем, при возникновении вопросов к управляющей компании, просим Вас указывать свою фамилию и номер квартиры. На анонимные вопросы отвечать не будем. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Здравствуйте. Когда будут убирать снег во дворе по адресу 40 лет ВЛКСМ 102 и за домом возле "мусорки"? В соседнем дворе 104-го дома управляющая компания уже давно очистили дорогу от снега, хотелось чтобы и в нашем дворе навели порядок. Лужи по колено, ходить не возможно. Парковочных мест для автомобилей не хватает в силу имеющихся сугробов. Примите, пожалуйста, меры. / 40 лет ВЛКСМ 102
Уважаемая Ульяна Викторовна! Очистка придомовой территории с вывозом снега была произведена 30.03.2017 г. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Скажите пожалуйста, ООО Кузбасэнергосбыт и какого года и месяца обслуживает нащ дом? / климасенко 11/10-56
Здравствуйте! Ваш дом находится в управлении ООО "ЖКУ-3" с 01.06.2015 г. ОАО "Кузбассэнергосбыт" производит начисление и оплату только по энергоснабжению, начиная с 2010 года. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте!интересует вопрос!а каким то образом проверяется работа дворников?по горьковской 59,в подъездах грязь,панели и окна не мылись уже года 2 точно,к перилам не прикоснуться!!!во дворе дворника наблюдаем 1-2часа в день максимум и все,будьте добры разобраться в этом вопросе!!! / Горьковская 59
Уважаемая Татьяна! Работа дворников проверяется ежедневно мастером, инженером УК. В подъездах панели и окна промываются 1 раз в год, мытье подъездов 1 раз в месяц. С актами промывки за 2016 год начало 2017 года Вы можете ознакомиться в УК ЖКУ-РемСервис по адресу: ул. М. Тореза, д. 8. Жалоб от жителей дома не поступало. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»
Будьте добры скажите, с какого времени Компания ООО кузбасэнергосбыт обслуживает наш дом? / климасенко 11/1-56
Здравствуйте! Доводим до Вашего сведения, что мы не занимаемся обслуживанием Вашего дома.
Здравствуйте. У меня к ВАМ просьба.Отрегулируйте датчик включения освещения на лестничной площадке.Выходя из лифта надо обязательно топнуть\уже скоро подошва будет отваливаться/ что-бы попасть ключем в замочную скважину. Сразу скажу что все датчики/ по шуму,по движению/ имеют регулировку. / тореза 72
Уважаемый Виктор Иванович! 24.03.2017 произведена замена электроплаты. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»
Здравствуйте! Сломался доводчик на входной двери в подъезд по адресу: пр. Советской Армии, д. 15, 1 подъезд.
Примите меры. / пр. Советской Армии, д.15
Уважаемая Анна Сергеевна! По данному вопросу обратитесь в организацию, которая занимается обслуживанием Вашего домофона. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
|
||||||||
 |
Круглосуточные телефоны аварийной службы: 534-911 |
 |
Адрес: г.Новокузнецк ул.М.Тореза д.8 1 подъезд, 1 этаж |
Главная 
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ