|
Общие вопросы
Добавить вопрос
Вечером рано темнеет, над подъздным козырьком не горит прожектор, двор совсем не освещается!!!!!!!Когда уже будет свет!!!! / 40лет ВЛКСМ 20-8
Уважаемая Ольга Валерьевна! Заявка на отсутствие наружного освещения над подъездами в Вашем доме поступила в АДС 06.10.2014 года. Выполнение заявки планируется на 10.10.14 г.
Здравствуйте!У меня будет несколько вопросов к вам: 1.Планируется ли ремонт дороги в нашем дворе? 2. В дождливые дни у нашего первого подъезда невозможно пройти-всё в воде и лужах огромных, сверху по дороге бегут ручьи. Несколько раз было, что приезжала аварийная и вроде бы становилось получше, а потом снова та же проблема. Чтобы выйти/зайти в подъезд это надо изловчиться непонятным образом.Как должна решаться данная проблема? 3.Скажите, как часто должен убираться лифт? Такое ощущение, что его вообще не моют никогда-вечно грязь. Ну и на заметку-хамство ваших диспетчеров в аварийной службе не знает границ! Когда мы в течении недели делали заявку на подключение батареи в зале( которая работала, а потом вдруг стала холодная)нас сначала кормили отговорками, что завтра, послезавтра, в пятницу точно, а в итоге в ту самую пятницу на наш вопрос-и где же отопление, просто бросили трубку....стоит задуматься, какие кадры у вас работают с населением и как решаются текущие вопросы. Заранее спасибо! / Тореза 101-34
Уважаемая Евгения Викторовна! Для включения в программу благоустройства дорог необходимо подать заявку в администрацию с решением собственников об участии в данной программе с долей софинансирования не менее 20% от общей стоимости ремонта. Советом дома было принято решение до марта 2015 г. вопрос об участии в программе благоустройства двора вынести на обсуждение жителям дома. В случае, если дому будет отказано в благоустройстве двора, то в план 2015 г. мы включим мероприятия по устранению лужи у 1-го подъезда. Лифты должны прометаться ежедневно, мытье полов – 1 раз неделю, общая уборка лифтовой кабины – 1 раз в месяц. Мастер Краева И. В. возьмет на контроль работу дворника. Мы приносим извинения, если диспетчера не совсем корректно отвечали на Ваши телефонные звонки. По результатам прослушивания записей телефонных разговоров, с лицами, которые дежурили в те дни, когда Вы звонили, проведены беседы и вынесено предупреждение. Надеемся на понимание. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Не прошли платежи за август от 17,09,14 в сбербанке онлайн.К кому обратиться,почему не прошли,и почему у вас нет шаблонов при оплате онлайн,приходится вносить вручную.Спасибо. / 40 лет ВЛКСМ 64-77
Уважаемая Надежда Владимировна! Оплата за август в размере 788,93 руб. поступила на расчетный счет ООО «ЖКУ-3» 18.09.2014 г., бухгалтер ООО «ЖКУ-3» выгружает (просматривает) банк один раз в неделю в понедельник, эту оплату она увидела 24.09.2014 г. Счет на оплату ООО «ГЦРКП» формирует 25 числа каждого месяца, поэтому Вы ее не увидели в квитанции. Для разноски по Вашему лицевому счету 25 сентября было отправлено письмо в ООО «ГЦРКП», так как автоматически оплата по онлайн банку не Ваш расчетный счет не поступает. В Ваш почтовый ящик 14.10.2014 г. было отправлено письмо, содержащее счет за услуги за сентябрь и выписку из лицевого счета. Приносим свои искренние извинения! С уважением, ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте, не могу дозвониться на телефон аварийки 534-911, поэтому решил написать здесь. Сегодня 06.10.2014 у нас холодный стояк на кухне, разберитесь! / 40 лет ВЛКСМ 56-54
Уважаемый Кирилл Анатольевич! При отработке заявки 06.10.2014 был обнаружен забитый стояк. 07.10.2014 - заменен участок трубы в подвале и сборка по данному стояку. ТСН - восстановлено.
живу по этому адресу уже 6 лет и все эти годы ни разу нормально не подключили квартиру к отоплению (3к. квортира), у нас как всегда включена только одна спальня с кухней а зал и вторая спальня холодные, до каких пор будет такое безобразие? почему нельзя нормально включать у меня дети маленькие / тореза 75-95
Здравствуйте!Переехал в этот дом в 2008 году,второй подъезд.За это время в подъезде не сделано ничего.Подъезд в плохом состоянии,штукатурка обваливается,некрашено,небелено,окна ужасные,входные двери в плачевном состоянии.Хотелось бы узнать,когда будет проводиться ремонт во втором подъезде дома Климасенко 11/3? / Климасенко 11/3
Уважаемый Дмитрий! Текущий ремонт 2-го подъезда жилого дома по улице Климасенко, д. 11/3 запланирован в октябре 2014 года.
Здравствуйте,вопрос к инженеру,за окном уже сентябрь,когда доделают ремонт межпанельных швов со стороны фасада. / Тореза,20-61
Уважаемая Мария Михайловна! Заявка на ремонт межпанельных швов по вашей квартире передана подрядной организации, доступ предоставлен. Инженер ООО «ЖКУ-РемСервис»
Добрый день!Прошу обратить Ваше внимание на ужасное состояние придомовой территории между домами по адресу: ул. М. Тореза, 34, 42, 40, трава не кошена, везде грязь, мешки с мусором и тому подобное!Через весь двор проходит пешеходная дорога, по которой без преград в виде мусора и грязи не пройдешь!!! Детям играть не где, во всем дворе есть одна единственная горка и то, состояние которой оставляет желать лучшего. Но было бы не так обидно, если бы хотя бы территория была убрана как положено! Это письмо пишу по просьбе своей бабушки, проживающей по адресу: ул. М. Тореза, 34-67. С уважением и надеждой на решение проблемы, Романова Мария Андреевна.
Фото прилагаю: http://s012.radikal.ru/i320/1408/6a/692d865e7569.jpg
http://s56.radikal.ru/i151/1408/7c/f1c8bc316cf4.jpg
http://i057.radikal.ru/1408/37/f3fa2001c126.jpg / ул. М. Тореза, 34-67
Уважаемая Мария Андреевна! Доводим до вашего сведения, что дома по вышеуказанным адресам наши управляющие компании не обслуживают. Обратитесь с данной просьбой в администрацию района.
Добрый день. Когда произведут хотя бы отсыпку двора у нашего дома? Уже 2 года двор напоминает минное поле после бомбежки! Ямы, ухабы, огромные лужи после дождя и рытвины. В июне 2014 года, на собрании жителей, представители вашей компании говорили о том, что отсыпка будет произведена этим летом. Где она? Лето кончается. Жители дома оплачивают ваши услуги регулярно, и хотят иметь нормальные условия существования. А то получается, что видно только работу дворника и технички. К ним претензий нет. А подъезды облезлые, почтовые ящики все переломаны, в нашем подъезде даже деревянные рамы не везде. Лампочки самолично прикручиваю регулярно. А на что нужна ваша то компания тогда? Прошу к моему вопросу отнестись со всей серьезностью, т.к. в случае не решения вопроса об отсыпке двора, буду вынуждена к жалобе в администрацию района, направить жалобу в Комитет ЖКХ, главе города и главе области. Чтобы они решили вопрос с привлечение УК ЖКУ-3 к ответственности за неисполнение своих обязательств. / ул. Климасенко, 16/2 квартира 8
Уважаемая Ольга Федоровна! Силами нашей компании на доме выполнен комплекс работ по ремонту внутридомового инженерного оборудования: заменена канализация в подвале, выполнена перетяжка силового кабеля в подвале, заменены сборки на стояках отопления и ХГВ, выполнен ремонт межпанельных швов, работы для жителей незаметные, так как большая часть работ проводилась в подвале и на чердаке дома, но они крайне необходимые для безопасной эксплуатации здания. По мере накопления денежных средств на Вашем доме планируется выполнение работ по ремонту подъездов и замене оконных блоков. Работы по отсыпке двора, как и было, запланировано, произведены в летний период времени 08.08.2014 года.
Добрый день.Интересует такой вопрос:когда нам доделают ремонт межпанельных швов?В начале июня с одной стороны дома ремонт произвели,а с другой "забыли?" или будет позже произведен?Квартира выходит на две стороны:3 окна во двор,где и был ремонт сделан;1 окно на дорогу.Буду благодарна за ответ. / Тореза,20-61
Уважаемая Мария Михайловна! Ремонт межпанельных швов комнаты, расположенной со стороны главного фасада, будет произведен в августе 2014 г. Инженер ООО «ЖКУ-РемСервис»
|
||||||||
 |
Круглосуточные телефоны аварийной службы: 534-911 |
 |
Адрес: г.Новокузнецк ул.М.Тореза д.8 1 подъезд, 1 этаж |
Главная 
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ