Главная Вопрос-ответ
Общие вопросы
Добавить вопрос

Как отправлять Вам фото? / 40 лет ВЛКСМ 37
Автор вопроса: Климова Евгения Анатольевна - 14-04-2022 16:27:29

Уважаемая Климова Евгения Анатольевна!

Всю Вашу корреспонденцию можно отправить на Whatsapp, Viber по номеру телефона 8-951-602-41-60.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте.можно намытый щебень собрать с дороги у 1 ого подьезда? Очистить всю дорогу у всех подъездов. Этот щебень расстаскивается по всей дороге. Дворнику не под силу это собрать. Так у нас двор будет чище. / 40 лет ВЛКСМ 37
Автор вопроса: Климова Евгения Анатольевна - 14-04-2022 16:24:50

Уважаемая Климова Евгения Анатольевна!

Щебень с придомовой территории по возможности собрали, но весь щебень убрать не получится, т.к. образуются на дороге «ямки», которые ранее и были засыпаны и сделана планировка по обращениям жителей Вашего дома.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый вечер.Спасибо за обратную связь и выполнение работ о которых было написано ранее.но есть одно "но до конца не убраны подвальные ямы со стороны дороги (4 ямы) не убраны. Как был строительный мусор, так там он и лежит. Надеемся что до 20 апреля будет убрано. / 40 лет ВЛКСМ 37
Автор вопроса: Климова Евгения Анатольевна - 14-04-2022 16:18:57

Уважаемая Климова Евгения Анатольевна!

Подвальные окна дома выполняют функцию проветривания, дополнительного освещения и температурно-влажностного режима. На данный момент подвальные окна эти функции выполняют. Работы по очистке окон мы будем выполнять в дальнейшем. Извините за неисполнение нами работ в указанный срок.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте!Мне вот интересно у нашего дома вообще есть дворник? Уборщица? В подъезде грязь, пыль ужасная,окна грязные..стены чёрные, всё сыпится.. За что мы платим??? Содержания никакого.. Чтоб самим выходить и мыть? На клумбе зелёное ограждение уже неделю валяется, никому дела нет, лампочки сами меняем в подъезде, дверь входная в подъезд вся грязная.. Идешь около соседских домов, дворники каждое утро работают, что то делают, а у нас никого.. Надеюсь что-то изменится, или будем дальше обращаться!!! Надоело это уже!!! / 40 лет ВЛКСМ 72
Автор вопроса: Крымова Дарья Сергеевна - 14-04-2022 07:52:22

Добрый день, Дарья Сергеевна!

В соответствии с графиком проведения работ по содержанию промывание подъезда проводится один раз в месяц. 14.04.2022 г. был промыт Ваш подъезд с протиранием подоконников, почтовых ящиков и т.д. Мытье окон проводится один раз в год в мае.

Произошла вынужденная задержка по ремонту газонного ограждения в связи с болезнью сварщика. 19.04.2022 года эти работы были выполнены. Приносим свои извинения за несвоевременное выполнение данной работы.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здравствуйте.фасад дома по ул40лет ВЛКСМ 37был отремонтирован в2021г.строители засыпали все подвальные окна.их руководству было сказано,в итоге не убрали.это нарушение пожарной безопасности и следствие разных проблем для жителей не только 1ых этажей и всего дома.примите меры. Когда на наш дом повесят табличку номера дома? Примите пожалуста меры. / 40 лет ВЛКСМ 37
Автор вопроса: Климова Е А - 06-04-2022 19:27:16

Уважаемая Климова Евгения Анатольевна!

Следующие работы:
1)Указатели с наименованием улицы и номера дома;
2) Очистка приямков подвальных окон;
Будут произведены в срок до 20.04.2022 г.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Когда у мусорных баков наведут порядок?к бакам не подойти,грязь вокруг баков.это домовая территория / 40 лет ВЛКСМ 37
Автор вопроса: Климова Е А - 06-04-2022 13:43:51

Уважаемая Климова Евгения Анатольевна!

Планировка территории и отсыпка щебнем контейнерной площадки будет выполнена в срок до 20.04.2022 г.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

С кем согласовать или утверждать теперь остекление балкона? / 40 лет ВЛКСМ, д 78, к 7
Автор вопроса: Хамидулин Т.Ф. - 25-02-2022 18:52:16

Добрый день!

Поскольку устройство остекления балкона жилого помещения является реконструкцией, данная работа требует разработки соответствующего проекта с целью соблюдения требований статей 10, 11, 16 Федерального закона от 30.12.2009 г. № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», внесения изменения в технический паспорт жилого помещения и одобрения общим собранием собственников помещений на основании ч.ч. 2, 3 ст. 36, ч. 2 ст. 40, п. 1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ, п. 14 ст. 1 ГрК РФ, п. «в» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491 (письма Минстроя РФ от 22.10.2020 № 31768-ОГ/04, от 03.03.2020 № 6370-ОГ/04).
В соответствии с ч. 1 ст. 26 ЖК РФ переустройство и (или) перепланировка помещения, равно как и реконструкция, в многоквартирном доме проводятся с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления (далее – орган, осуществляющий согласование) на основании принятого им решения.
Частью 5 ст. 26 ЖК РФ предусмотрено, что орган, осуществляющий согласование, не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о согласовании выдает или направляет по адресу, указанному в заявлении, либо через многофункциональный центр заявителю документ, подтверждающий принятие такого решения.
Форма и содержание решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме установлена постановлением Правительства РФ от 28.04.2005 № 266 «Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения».
В решении о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме указываются сроки и режим проведения ремонтно-строительных работ, также таким решением на заявителя возлагается обязанность осуществить переустройство и (или) перепланировку помещения в соответствии с проектной документацией и с соблюдением обязательных требований. В соответствии с ч. 6 ст. 26 ЖК РФ предусмотренный частью 5 настоящей статьи документ является основанием проведения переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме. При отсутствии такого документа переустройство и перепланировка, равно как и реконструкция, являются самовольными (ч. 1 ст. 29 ЖК РФ).
В соответствии с п. 3.1 положения о Комитете жилищно-коммунального хозяйства администрации города Новокузнецка, утвержденного решением Новокузнецкого городского Совета народных депутатов от 26.10.2010 № 12/158 «Об учреждении Комитета жилищно-коммунального хозяйства администрации города Новокузнецка и о внесении изменений в Решение Новокузнецкого городского Совета народных депутатов от 30.09.2009 № 36 «Об утверждении структуры администрации города Новокузнецка» Комитет в своей деятельности выполняет следующие функции:
3.1.17. Принимает решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме, об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме.
3.1.18. Осуществляет приемку выполненных ремонтно-строительных работ по завершении переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме в установленном порядке. Постановлением администрации г. Новокузнецка от 14.08.2012 № 120 «Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг Муниципальным бюджетным учреждением «Дирекция ЖКХ» города Новокузнецка» утвержден Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещений в многоквартирном доме» (далее – административный регламент).
В соответствии с п. 2.2.1 административного регламента предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальным бюджетным учреждением «Дирекция ЖКХ» города Новокузнецка или МАУ «МФЦ города Новокузнецка» совместно с Комитетом жилищно-коммунального хозяйства администрации города Новокузнецка.
Исходя из п. 3.5.2 административного регламента решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещений в многоквартирном доме подписывается председателем Комитета жилищно-коммунального хозяйства администрации города Новокузнецка.
Кроме того, подпунктом 38 п. 2.1 Правил благоустройства территории Новокузнецкого городского округа, утвержденных решением Новокузнецкого городского Совета народных депутатов от 24.12.2013 № 16/198 предусмотрено, что создание, изменение или ликвидация крылец, навесов, установке (креплению) или демонтаж дополнительных элементов и устройств (растяжек, вывесок, флагштоков, кронштейнов, информационных табличек, указателей), равно как и остекление балкона, относится к работам по изменению внешнего вида фасадов зданий, строений, сооружений.
Такие работы дополнительно требуют разработки проекта в виде паспорта внешней отделки здания, строения, сооружения, наличие которого является необходимым требованием для выполнения работ по изменению внешнего вида здания, строения, сооружения. При этом паспорт должен быть согласован с Комитетом градостроительства и земельных ресурсов администрации города Новокузнецка в установленном порядке до начала строительства, реконструкции, ремонта и обновления фасада здания и сооружения (п. 2.11.1 указанных Правил).

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

День добрый.На улице потеплело,но площадки перед подъездом так и не чистят!!!Обещали при потеплений убрать снег и лед. В подъезде ГРЯЗЬ не выносимая,чисто было ровно один единственный день, 31 января,в день уборки.Графика уборки нет не где!!! В подъезде на подоконниках писать можно,по пыли..Какая влажная уборка,вы о чем господа!!! Когда уже наведете порядок.Прошлые года у нас в тамбуре лежал коврик для очищения сапог от уличной грязи,но в 2021 году техничка его выбросила,лень было чистить,ну раз выбросила значит убирать нужно чаще. Мусорные баки не открываются,все сломаны,в трещинах,ждете когда совсем развалятся.!Хожу в гости в других районах,но такой грязи как у Нас не где в подъездах не видела.Мастер пусть придет,посмотрит 21.02.2022г. и составит акт и график уборки повесит.!!Буду писать жалобу на вас в Жилищную инспекцию и Администрацию. / Тореза 2а-22
Автор вопроса: Митянина Светлана Валентиновна - 19-02-2022 16:57:05

Уважаемая Митянина С.В.

Дворники работают ежедневно. Уборка мусора и влажная уборка подъездов проходит три раза в неделю. Мытье лестничных площадок подъезда проводится один раз в месяц. Тореза 2А подъезды были промыты 31.01.2022г. о чем составлен Акт промывки подъездов и подписан жителями. Очистка ступеней и площадок перед входом в подъезды от наледи проводят ежедневно, т.к. уборка обледенелых участков при минусовых температурах затруднена, подсыпается противогололедной смесью для безопасности жителей. На Ваше обращение, 21 февраля 2022 года мастером УК был проведен комиссионный осмотр, составлен Акт санитарного осмотра с проверкой территории и подъездов. Копия Акта санитарного осмотра отправлена на Вашу электронную почту.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

хотелось бы узнать, почему мне пришла квитанция с большой суммой "Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кузбасса" с 01.01.2022,если я всегда все опачивала, а тут сумма 7151.13., я вообще инвалид и мне 85 лет / улица 40 ЛЕТ ВЛКСМ, дом 4, квартира 13
Автор вопроса: Борисова Лидия Григорьевна - 15-02-2022 16:31:34

Уважаемая Лидия Григорьевна!

По вопросу начисления взносов на капитальный ремонт Вам необходимо обратиться по телефону НО «Фонд капитального ремонта» в приемные дни: понедельник, среда с 08:00 до 17.:00 (обед с 12:00 до 13:00) (3842) 901-471, также в ООО «ГЦРКП» по адресу ул. М. Тореза, д. 48. Данная информация указана в квитанциях.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

Здравствуйте. Я хотел узнать , когда будет производиться ремонт кровли . В графике выполнения у вас уже стоит ноябрь 2021 , что вы отремонтировали крышу, но на самом деле ремонта небыло . Происните ситуацию пожалуйста. Иначе мне придётся обратиться в прокуратуру. / Климасенко 16/2 77
Автор вопроса: Бушаев Андрей Иванович - 13-02-2022 09:01:45

Уважаемый Андрей Иванович!

На Ваше обращение сообщаем следующее.
Для поддержания жилого дома в надлежащем состоянии в ноябре месяце 2021 г. проводились работы по устранению частичных дефектов крыши для безопасного проживания жителей Вашего дома. Крыша дома стоит в программе капитального ремонта с 2021 года. Планы на 2021 год по программе «Капитальный ремонт» не были выполнены региональным оператором. Надеемся, что крыша будет отремонтирована в 2022 году.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

«ПерваяПредыдущая12345678910СледующаяПоследняя»
Страница 10 из 51