|
Общие вопросы
Добавить вопрос
Добрый день. Подскажите куда пропала уборка подъездов по адресу Клименко 5, вопрос по 5-му подъезду. Неизвестно когда последний раз мыли полы, подоконники и сами окна. Все в пыли, в подъезде мусор и не известно пролитые жидкости, которые уже несколько месяцев не убираются. / Клименко 5
Добрый день, Валерия Евгеньевна! По графику влажная уборка подъезда проводится 1 раз в месяц. Последний раз она проводилась 22.12.2022 г. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Добрый день, вопрос собственно такой, за ноябрь месяц не было квитанций за содержание и т.д. от ЖКУ-3. Оплатил все услуги по преведущей квитанции. В январе месяце 2023 года (точнее 7 января за ноябрь 2022) пришла квитанция за ноябрь месяц 2022 года уже с пенсией? Что за пеня и откуда она взялась. Прошу разъяснения. Иначе пойду жаловаться выше стоящие инстанции. Спасибо за понимание / 40 лет ВЛКСМ д59 кв 7
Уважаемый Роман Валерьевич! На Ваше обращение сообщаем: срок оплаты за сентябрь 2022 г. - до 10 октября 2022 г., а Вы произвели оплату 23.11.2022 г., следовательно, т.к. оплата совершена не вовремя, за этот период Вам была начислена пеня. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Доброго дня! Подскажите, как оставить заявку на установку пандуса на крыльце? В подъезде проживают мамы с годовалыми детьми, крыльцо высокое, очень тяжело выходить и заходить с коляской. / 40 лет ВЛКСМ, 22
Уважаемая Юлия Игоревна! Работа по оборудованию железобетонного крыльца сходнями для колясок будет предложена Совету многоквартирного дома для внесения в план работ на 2023 г. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте! Скажите почему красить подъезд начали в субботу и воскресенье, и сегодня? В квартире ужасный запах! Голова болит, маленький ребёнок, что за ужасная краска, почему в будние дни 5 дней ничего не делалось, пропахли даже вещи, о таком предупреждать надо, что будут красить самой вонючей краской! / Тореза 89
Уважаемая Екатерина Александровна! Ремонт в Вашем подъезде закончен. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Ситуация с отоплением в доме не меняется, как не было особо тепла, так и нет. Приезжали в октябре ваши мастера, замерили, везде якобы 24 градуса, даже в ванной в которой нет отопления.На следующий день приехал ещё один мужчина от вас, сделал опять замеры, сам сказал, что плохое давление, что наш дом отстаёт, что чувствуется, что у нас холодно, что холодный пол. Сказал будет собрание и будут решать эту проблему. По итогу, как видим, ничего не решилось. На улице сильные морозы, а мы так и живём с обогревателем. В подъезде тоже холодно, у нас стена на кухне ледяная / Проспект Советской Армии 23
Уважаемая Юлия Александровна! Согласно акту осмотра квартиры №17, проведенного 12.12.2022 г., при температуре наружного воздуха -18 град., температура воздуха в жилых помещениях соответствует нормативной (кухня: +21 град., зал: +23 град., спальня: +23 град.). С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
В нашем подъезде развелось много тараканов, уже заползают домой, прошу сообщить когда последний раз делалась дез.обработка от тараканов в подвале, подъезде и когда будет следующая. Необходимо срочно принять меры по уничтожению вредителей / Тореза 2-3
Уважаемая Светлана Юрьевна! Дезинсекция мест общего пользования проводится по необходимости при обнаружении насекомых. В течение текущего года заявок в управляющую организацию не поступало. В ответ на Ваше обращение сообщаем: С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Где от вашей УК квитанции на оплату? После передачи от УК "ЖКУ-РемСервис" (квитанции от которой были постоянно) как узнавать суммы платежей? Квитанции от поставщиков услуг-вода, отопление и электроэнергия доставляют, вашей НЕТ! / Климасенко 18/3-43
Здравствуйте! Квитанции разнесены. Проверяйте в почтовом ящике. По рассылке квитанций необходимо обращаться в ООО "ГЦРКП" по адресу ул. Мориса Тореза, д. 48. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Почему убрали во дворе дома всё детские качели и песочницу?
В ближайших дворах так же всё по убирали. Детям не где играть совсем.
Когда поставят новую детскую площадку??? / 40 лет ВЛКСМ, 30
Уважаемая Ольга! В августе 2022 года прокуратурой Заводского района г. Новокузнецка по заданию прокуратуры Кемеровской области-Кузбасса проведена проверка соблюдения правил организации мест отдыха детей в каникулярный период. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте. В квартире низкое напряжение электричества 190-200 Вт вместо 220, что сказывается на работе эл.приборов. Наверняка в других квартирах так же. Прошу разобраться с этой проблемой. / Новокузнецк, ул. Тореза 61-109
Уважаемая Наталья Владимировна! Для точного замера напряжения электричества в сети Вам необходимо обратиться в аварийную службу управляющей организации в момент понижения напряжения по телефону 53-49-11 (время работы: круглосуточно). Выезжает дежурный электрик, выполняет замеры, составляет акт. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
В квартире холодно. Радиаторы и стояки еле тёплые. И это не только в нашей квартире. Когда уже начнут нормально отапливать дом? А то отопление дали, а мы до сих пор пользуемся обогревателями. / Проспект Советской Армии 23
Уважаемая Юлия Александровна! По Вашему заявлению 03.10.2022г были сделаны замеры температуры в Вашем жилом помещении, о чём составлен соответствующий Акт. Температурный режим Вашего жилого помещения соответствует оптимальным и допустимым значениям согласно положений Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённых Постановлением Госстроя №170. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
|
||||||||
 |
Круглосуточные телефоны аварийной службы: 534-911 |
 |
Адрес: г.Новокузнецк ул.М.Тореза д.8 1 подъезд, 1 этаж |
Главная 
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ